«Как говорить с людьми, чтобы они слушали вас» Шелдон Берсон
Эта книга ориентирована на развитие навыков эффективного общения. Она содержит множество примеров из жизни, которые помогут вам научиться слушать и задавать вопросы, а также убедительно выражать свои мысли и идеи.