«Как говорить, чтобы люди слушали, и слушать, чтобы люди говорили» Стивен Р. Кови
это бестселлер, который поможет вам улучшить коммуникацию с другими людьми. Книга содержит множество практических советов по установлению контакта, решению конфликтов и созданию долгосрочных отношений. Вы узнаете, как правильно слушать других людей, как убедительно выражать свои мысли и как находить общий язык с людьми, которые имеют разные взгляды на жизнь.